Livraison

Nous mettons un point d’honneur à assurer une livraison rapide, sécurisée et totalement transparente pour chacun de nos clients. Nos services sont conçus pour garantir une expérience optimale, de la commande jusqu’à la réception du véhicule.

Délais de livraison

Nous assurons la livraison à domicile dans les délais suivants :

Suisse : 5 à 7 jours ouvrés
France métropolitaine, Corse et territoires d’Outre-mer : 5 à 7 jours ouvrés
Belgique, Luxembourg, Espagne, Andorre, Italie, Portugal et Autriche : 5 à 7 jours ouvrés

Les délais peuvent légèrement varier selon les conditions de transport ou les périodes de forte activité.

Méthodes et Expertise de Livraison

Nos expéditions et livraisons sont assurées par des convoyeurs experts dans le domaine automobile.
Chaque livraison bénéficie :

D’une expertise réalisée en votre présence et/ou en présence d’un agent du garage de votre choix.
D’un contrôle complet du véhicule, effectué par notre équipe composée de convoyeurs professionnels et de garagistes mécaniciens spécialisés.
D’un transport terrestre sécurisé, adapté aux véhicules toutes catégories.

Cette approche garantit la conformité et le parfait état du véhicule au moment de sa remise.

Frais de livraison

Nous appliquons un forfait unique de 1100€, quel que soit le lieu de livraison parmi les zones desservies.

Traitement des commandes

Chaque commande est préparée avec soin.
Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrés à compter de la réception de votre acompte.

Après réception du virement, une facture d’acompte portant la mention « PAYÉE » vous est envoyée en preuve de versement.

Suivi de livraison

Vous bénéficiez d’un suivi en temps réel de votre commande grâce à :

Un numéro de suivi personnalisé, envoyé après validation de votre commande.
La possibilité de suivre la progression directement sur notre site via le lien indiqué dans l’e-mail de confirmation.

Le suivi en temps réel vous permet de visualiser à tout moment la position de votre véhicule durant le transport.

Garantie Satisfait ou Remboursé – 14 jours

Conformément à la législation relative à la consommation, vous disposez d’une période d’essai de 14 jours dès la livraison du véhicule.

Durant cette période :

Vous pouvez rendre le véhicule sans justification s’il ne vous convient pas.
Les frais de retour sont entièrement pris en charge par notre société — vous n’aurez rien à régler.
Le véhicule est fourni avec une plaque WW provisoire et une assurance prise en charge par nos soins, valable dans toute l’Union européenne.

Le Certificat Provisoire d’Immatriculation (CPI WW), conforme aux accords de Vienne depuis le 12 décembre 2017, vous permet de circuler librement dans l’ensemble des pays européens durant la période d’essai.

La transaction, de la commande jusqu’à la livraison, est placée sous la pleine et entière responsabilité de notre entreprise, garantissant votre tranquillité d’esprit.